Design de Negócios

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Sobre o Curso Design de Negócios

Cada dia mais escutamos sobre a importância da experiência do usuário e o sucesso do cliente (ou customer success em inglês). Isso porque não importa o segmento de atuação da empresa, todas as estratégias devem estar focadas no consumidor. O grande desafio de um negócio é realmente trazer o usuário para o centro da sua atenção e colocar sua experiência como maior prioridade. Empresas que já atualizaram seu modelo de negócio e começaram a implementar ações para melhor experiência do usuário já vem se destacando no mercado. E é exatamente esse o principal objetivo do curso de Design de Negócios. Queremos capacitar profissionais para o novo modelo de negócio, desenvolvendo o pensamento criativo e apresentando os novos termos e ferramentas para possibilitar que o aluno identifique oportunidades e comece a implementá-las.

Inicialmente é apresentado a parte teórica, onde o aluno aprenderá sobre as ferramentas e fundamentos do Design de Negócios. Na primeira parte do curso de Design de Negócios são apresentados alguns termos como: User Experience, Design Thinking e OKR (Objetive and Key Resources). Já na segunda etapa será o momento de colocar esses aprendizados em prática. Aqui o aluno aprender sobre como enfrentar desafios de inovação, a conceber novas soluções e estratégias e a criar soluções inovadoras.